Política de Privacidade

Última atualização: 27 de abril de 2026

A Skycore EU opera esta loja e este website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de lhe proporcionar, enquanto cliente, uma experiência de compra selecionada (os "Serviços"). A Skycore EU utiliza a Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação através dos Serviços, ou quando comunica connosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descritas nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que o identificam ou que podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou que tenham sido desidentificadas, de modo a não poderem identificá-lo nem ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências obtidas a partir dessas informações pessoais, dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde vive e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:

• Dados de contacto, incluindo o seu nome, endereço, endereço de faturação, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

• Informações financeiras, incluindo números de cartões de crédito, cartões de débito e contas financeiras, informações dos cartões de pagamento, informações das contas financeiras, detalhes das transações, método de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.

• Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.

• Informações sobre transações, incluindo os artigos que consulta, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações anteriores.

• Comunicações connosco, incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, quando envia um pedido de assistência ao cliente.

• Informações sobre o dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, navegador ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.

• Informações de utilização, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage com os Serviços ou navega nos mesmos.

Fontes de informações pessoais

Poderemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de si, nomeadamente quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece de outra forma as suas informações pessoais;

• Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;

• Dos nossos prestadores de serviços, nomeadamente quando os contratamos para permitir determinadas tecnologias e quando recolhem ou processam as suas informações pessoais em nosso nome;

• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, poderemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, adaptar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, satisfazer as suas encomendas, memorizar as suas preferências e os artigos do seu interesse, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta de outra forma, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para adaptar e melhorar os Serviços.

• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, nomeadamente para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe apresentar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites, incluindo com base em artigos que tenha comprado anteriormente ou adicionado ao carrinho e noutras atividades nos Serviços.

• Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger os nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, é responsável por manter as credenciais da sua conta em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros dados de acesso com mais ninguém.

• Comunicação consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar apoio ao cliente, responder às suas solicitações, prestar-lhe serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.

• Motivos legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em processos de obtenção de prova em ações civis, litígios potenciais ou efetivos, ou outros processos judiciais contraditórios, e para fazer cumprir ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, preparação de encomendas e expedição).

• Com parceiros comerciais e de marketing para prestar serviços de marketing e apresentar-lhe publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os respetivos avisos de privacidade. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de nos indicar que não partilhemos informações sobre si para lhe apresentar anúncios direcionados e marketing com base na sua atividade online em diferentes comerciantes e websites.

• Quando nos orienta, solicita ou de outra forma consente que divulguemos determinadas informações a terceiros, por exemplo, para lhe enviarmos produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.

• Com as nossas empresas afiliadas ou, de outro modo, dentro do nosso grupo empresarial.

• No âmbito de uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e trata informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços, a fim de lhe prestar e melhorar os Serviços. As informações que enviar para os Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele onde reside, para lhe prestar e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, desenvolver e melhorar a nossa atividade, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos através das suas interações com a nossa Loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Para disponibilizar estas funcionalidades avançadas, a Shopify pode utilizar informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, incluindo pela resposta aos seus pedidos para exercer os seus direitos relativamente à utilização das suas informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que possa ter, pode consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Consoante o local onde reside, pode exercer determinados direitos relativamente às suas informações pessoais aqui Shopify Privacy Portal Link.

Websites e ligações de terceiros

Os Serviços podem disponibilizar ligações para websites ou outras plataformas online operados por terceiros. Se seguir ligações para websites que não sejam afiliados ou controlados por nós, deverá consultar as respetivas políticas de privacidade e segurança, bem como os restantes termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses websites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações neles disponibilizadas. As informações que fornecer em espaços públicos ou semipúblicos, incluindo as informações que partilhar em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou por utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitações quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A inclusão dessas ligações não implica, por si só, qualquer recomendação do conteúdo dessas plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos conscientemente quaisquer informações pessoais sobre crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for o progenitor ou tutor de uma criança que nos forneceu as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos dados de contacto indicados abaixo para solicitar a sua eliminação. À Data de Entrada em Vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que "partilhamos" ou "vendemos" (conforme estes termos são definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.

Segurança e conservação dos seus dados

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir uma «segurança perfeita». Além disso, quaisquer dados que nos envie poderão não estar seguros durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de utilizar os dados para manter a sua conta, prestar-lhe Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e escolhas

Consoante o local onde reside, poderá ter alguns ou todos os direitos abaixo indicados relativamente aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, poderão aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito de acesso/conhecimento. Poderá ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si.

• Direito ao apagamento. Poderá ter o direito de solicitar que eliminemos os dados pessoais que mantemos sobre si.

• Direito à retificação. Poderá ter o direito de solicitar a correção dos dados pessoais inexatos que mantemos sobre si.

• Direito à portabilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que os transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.

• Gestão das preferências de comunicação. Poderemos enviar-lhe e-mails promocionais, e poderá optar por não os receber a qualquer momento através da opção de cancelamento da subscrição apresentada nos nossos e-mails. Se optar por não os receber, poderemos ainda enviar-lhe e-mails não promocionais, como os relacionados com a sua conta ou com encomendas que tenha efetuado.

Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, e sem prejuízo das exceções e limitações previstas na legislação local, poderá exercer os seguintes direitos, além dos direitos acima descritos:

• Oposição ao tratamento e limitação do tratamento: Poderá ter o direito de nos pedir que cessemos ou limitemos o tratamento dos seus dados pessoais para determinadas finalidades.

• Retirada do consentimento: Quando dependemos do seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento. Se retirar o seu consentimento, tal não afetará a licitude de qualquer tratamento baseado no seu consentimento antes da sua retirada.

Poderá exercer qualquer um destes direitos quando indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e sobre quaisquer direitos que possa ter, incluindo direitos relacionados com dados tratados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável. De acordo com a legislação aplicável, poderá designar um representante autorizado para apresentar pedidos em seu nome e exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos um pedido desse representante, exigiremos que este apresente prova de que o autorizou a agir em seu nome e poderemos precisar que confirme diretamente a sua identidade connosco. Responderemos ao seu pedido atempadamente, conforme exigido pela legislação aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos utilizando os dados de contacto indicados abaixo. Consoante o local onde vive, poderá ter o direito de contestar a nossa decisão contactando-nos através dos dados de contacto indicados abaixo ou apresentando uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados. No caso do EEE, pode encontrar aqui uma lista das autoridades de supervisão responsáveis pela proteção de dados.

Transferências internacionais

Tenha em atenção que poderemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde vive.

Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, salvo se a transferência de dados for para um país que tenha sido considerado como proporcionando um nível de proteção adequado.

Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, nomeadamente para refletir alterações às nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de «Última atualização» e forneceremos a informação exigida pela legislação aplicável.

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer algum dos direitos que lhe assistem, ligue-nos ou envie-nos um e-mail para support@skycoresport.com, ou contacte-nos através de 3003 32nd Ave S STE 291  Fargo North Dakota 58103,USA. Para efeitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.